Kommunikations-Strategien für die Zusammenarbeit mit Kunden/Mietern aus anderen Kulturen – Live-Webseminarreihe Interkulturelle Kompetenz
Die derzeitige Corona-Krise zeigt uns ganz besonders, dass wir vor gesellschaftlichen Herausforderungen stehen. Wir haben das Thema Interkulturelle Kompetenz, das auch in Zukunft bedeutsamer werden wird, in den Fokus genommen, zu dem wir Ihnen eine fachliche Webseminarreihe anbieten.
Montag, 14.09.2020, 10:00 – ca. 11:00 Uhr – Kommunikationsstrategien für die Zusammenarbeit mit Kunden/Mietern aus anderen Kulturen
- sach- vs. beziehungsorientierte Kommunikation
- „Nein sagen“: Deeskalierend, wertschätzend und konstruktiv
- Führen von Konfliktgesprächen: Worauf ist zu achten?
Die Teilnahme am Webseminar ist kostenpflichtig. Die Kosten betragen 20,00 € pro Webseminar bzw. für alle vier Webseminare der Reihe Interkulturelle Kompetenz 70,00 €. Die Preise verstehen sich zzgl. gesetzl. MwSt. Eine Stornierung ist bis 3 Tage vor dem Webseminar kostenfrei möglich.
Für Teilnehmende einer Kommune/Unternehmen des AUDIT-/KECK-/AGWiQ-Netzwerkes ist die Teilnahme kostenfrei.
Veranstalter
Unsere Kompetenz
Wir bringen eine langjährige Prozesserfahrung im kommunalen Kontext mit – integriert und partizipativ.
Kooperationen und Zusammenarbeit mit verschiedenen Bundesländern, Kommunen, Institutionen, Stiftungen, Wohlfahrtsverbänden und Unternehmen,
u.a. mit Bertelsmann Stiftung, Ruhr-Universität Bochum, Deutscher Landkreistag, Deutscher Städte- und Gemeindebund, Verband der deutschen Wohnungswirtschaft, NRW.BANK.